- английский язык; - опытный пользователь Windows, MS Office, Internet; 1С:Торговля и склад 7.7, PowerPoint, Shelter; - имею водительское удостоверение категории В; - коммуникативные навыки - организационные способности - многозадачность - навыки обслуживания клиентов - материальная ответственность - деловая этика - умение решать проблемы.
Опыт работы
Март 2010 ?? ? октя брь 2010 ?? ? гор нич ная октя брь 2010 ?? ? март 2015 ?? ? администр ат ор гост иницы ООО « Пр имлес- Инвест » гост иниц а « Ренесс анс »г. Владивост ок Обя занност и&# 58;- ведение уч ет а движения номер ного ф онда;- пр ием и р азмещ ение гост ей;- осущ ест вление контр оля за с воевр еменной и кач ест венной подгот овкой номер ов к пр иему гр аждан и пр овер ка номер ов пер ед зас елением в него гостя пос ле у бор ки гор нич ны ми;- пр ием и оф ор мление необх одимых доку мент ов;- ведение доку мент ац ии по уст ановленны м ф ор мам, ведение т елеф онных пер еговор ов;- получ ение и обр абот ка зая вок на пос еление;- осущ ест вление контр оля за с облю дением пр оживающ ими пр авил поль зования гост иниц ей;- отс леживание с воевр еменной оплаты пр оживания и пр едост авля емых ус лу г, не допус кая задолженност и;- обес печ ение контр оля за пас порт ны м р ежимом пр и оф ор млении гр аждан;- пр ием необх одимых мер к р азр еш ению конф ликт ов, возникающ их пр и обс лу живании пр оживающ их ( ес ли т аковы е пр оизош ли);- ведение жур нала и книги с дач и дежурст ва;- с дач а в бух галт ер ию необх одимых отч ет ов и доку мент ов по уст ановленны м обр азц ам;- инф ор мир ование пр оживающ их о пр едост авля емых дополнит ель ных плат ных ус лу гах и пр ием заказов на их вы полнение; и т. д.с ентя брь 2013 ?? ? ф евр аль 2015"Сер вис- Менеджмент", ООО ( ОМС аутс орс инг парт нер, ОМС Кампус Менеджмент) г. Владивост ок Сменны й администр ат ор Слу жбы гост епр иимст ва и р азмещ ения Обя занност и&# 58;- выя вление потр ебност ей в т ех нич ес ком обс лу живании зданий и помещ ений;- контр оль за кач ест вом ис полнения р абот по т ех нич ес кой э кс плу ат ац ии и клининга на кор пус ах Кампус а ДВФУ;- осущ ест вление контр оля за с облю дением контр оль но- пр опус кного р ежима на кор пус ах;- обес печ ение пр оведения с порт ивных мер опр ият ий и мер опр ият ий ор ганизац ионного х ар акт ер а;- обес печ ение зас еления сту дент ов на Кампус ДВФУ в с ост аве Слу жбы гост епр иимст ва; обес печ ение полного и с амост оят ель ного взаимодейст вия с Заказч иком.
Образование
Сведения об обр азовании: ( ДВГУ) Даль невост оч ны й госу дарст венны й у ниверс ит ет, г. Владивост ока, Спец иаль ность&# 58; Соц иаль но- ку льтур ны й с ер вис и тур изм, год оконч ания 2009 г.